Klantcase van de VAE
We streven er altijd naar om klanten wereldwijd goede producten en diensten te leveren. Onlangs hebben we succesvol samengewerkt met een klant uit de Verenigde Arabische Emiraten. Dit is niet alleen een concrete zakelijke samenwerking; het is ook een belangrijke stap voor onze twee bedrijven om gezamenlijk de blauwe oceaanmarkt van het Midden-Oosten en Afrika te betreden door de kenmerken van de lokale markt te benutten.
Eerste kennismaking en uitdagingen: verankering van de kernbehoeften van de regio
De klant is een gerenommeerd bedrijf in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, dat zich sterk bezighoudt met de aftermarket voor auto's. De activiteiten omvatten onderdelenlevering, professionele onderhoudsdiensten en regionale distributienetwerken. Dankzij Dubai's geografische voordeel als handelsknooppunt tussen Azië, Europa en Afrika, bereiken de diensten een enorme markt met meer dan 2 miljard mensen, waaronder Saoedi-Arabië, Oman en vele Afrikaanse landen. De afgelopen jaren is de verkoop van Chinese automerken in het Midden-Oosten sterk gestegen. Van januari tot augustus 2025 is de verkoop van Chinese brandstofvoertuigen in de Verenigde Arabische Emiraten verzesvoudigd ten opzichte van het voorgaande jaar. De Tiggo-serie van Chery, met zijn hogetemperatuuradaptatie en geoptimaliseerde ontwerp, is een veelgebruikt Chinees SUV-model geworden in de lokale straten en het marktaandeel ervan is blijven stijgen.
Klanten die deze marktkans gretig aangrepen, ondervonden diverse moeilijkheden bij het zoeken naar stabiele leveranciers: Ten eerste stellen de hoge temperaturen en het zandstormachtige klimaat in het Midden-Oosten extreem hoge eisen aan de duurzaamheid van accessoires. Gewone accessoires zijn gevoelig voor problemen zoals storingen in het koelsysteem en veroudering van rubberen onderdelen. Ten tweede stelt de wederuitvoer strenge eisen aan de leveringscyclus. De oorspronkelijke kanalen kampen vaak met logistieke vertragingen, wat de regionale distributie-efficiëntie beïnvloedt. Ten derde is er een tekort aan originele Chery-onderdelen die voldoen aan de regionale GCC-certificeringsnormen, waardoor compatibiliteit en traceerbaarheid van de kwaliteit moeilijk te garanderen zijn. Via het online kanaal van Automechanika Dubai Auto Parts Show nam de klant uiteindelijk contact met ons op en gaf expliciet aan dat ze dringend een partij hittebestendige onderdelen nodig hadden die geschikt zijn voor de Chery Tiggo 8/8 PRO-serie, waaronder antizand-luchtfilters, hittebestendige remblokken, antiverouderingscomponenten voor het ophangingssysteem en hoogwaardige autoaccu's. Bovendien is het noodzakelijk om te voldoen aan de eisen van snelle levering en volledige traceerbaarheid van de kwaliteit van het proces in de wederuitvoer.
Uitstekende producten verdienen vertrouwen
Om te voldoen aan de specifieke eisen van onze klanten, heeft ons team snel een serviceplan op maat ontwikkeld: ten eerste hebben we een door Chery gecertificeerde productcatalogus voor hogetemperatuuraanpassing geleverd, met gedetailleerde technische parameters zoals testgegevens voor continue werking onder 50 °C en het installatieproces van antizandbeschermingsplaten, om te garanderen dat de accessoires volledig compatibel waren met het klimaatadaptatieontwerp van lokale voertuigmodellen. Ten tweede hebben we, gezien de kenmerken van wederuitvoer, samengewerkt met de logistieke partners van de haven van Jebel Ali om een geïntegreerd proces van "productie - kwaliteitscontrole - douaneafhandeling" te formuleren en ons ertoe verbonden de levering van de fabriek naar het magazijn in de Dubai Free Zone binnen 25 dagen te voltooien. Ten slotte hebben we volledige GCC-certificeringsdocumenten en batchtraceringsrapporten verstrekt om tegemoet te komen aan de zorgen van klanten over regionale naleving.
Nadat de goederen volgens planning in Dubai waren aangekomen en de douaneafhandeling was voltooid, kregen we veel lof van de klant. De vertegenwoordiger van de klant meldde: "Deze partij originele Chery-fabrieksonderdelen heeft de verwachtingen volledig overtroffen!" De hittebestendige remblokken presteren stabiel tijdens lange ritten in de woestijn. Het antizandfilter verlengt effectief de levensduur van de motor. Alle componenten voldoen aan de GCC-certificeringsnormen. Na installatie functioneert het voertuig soepel en zonder storingen in een omgeving met een hoge temperatuur van 50 °C. Belangrijker nog, dankzij de snelle levering konden we snel reageren op de orderaanvragen van onze Afrikaanse distributiepartners, wat een solide basis vormt voor onze samenwerking.
Deze lof bevestigt niet alleen onze bedrijfsfilosofie van "eerste kwaliteit en nauwkeurige afstemming", maar onderstreept ook de concurrentiekracht van Chinese auto-onderdelen op de high-end markt van het Midden-Oosten. Dankzij een diepgaand begrip van het regionale marktklimaat, handelspatronen en nalevingsnormen voldoen onze producten niet alleen aan de directe vraag van klanten in de Verenigde Arabische Emiraten, maar stellen ze Chery via haar distributienetwerk ook in staat om met haar hoogwaardige onderdelen de bredere markt in het Midden-Oosten en Afrika te bedienen, waarmee een solide basis wordt gelegd voor een toekomstige samenwerking op lange termijn.
